一个来自中国、持有枫叶卡的永久居民，日前在温哥华机场等候办理登机手续时，放在行李推车的证件包遭偷走，失掉所有重要证件；补办又因文件不足无从入手，并遭中加两国有关部门推来攘去，俨如人球，处境彷徨。
来自浙江的刘健（Jian Liu），上周三下午擬乘东航客机回上海办事，在温哥华国际机场排队等候办理登机手续时，负责推车的朋友把推车放在一边，並与事主闲聊；轮到办理手续时，刘健才惊觉他的机票、中国护照、枫叶卡以及一笔人民幣现金不翼而飞，相信证件包遭人偷走。
刘健立即向询问处查询，职员指示他向机场皇家骑警报警。刘健的朋友看见办理登机的柜对开有保安摄影机，以为可能录下证件包被窃的经过，於是告知警员。警员到保安室翻查录影后，表示並没有录下失窃过程。
正当刘健自叹倒楣，无法登机之余，立即前往驻温的中国总领事馆，希望补办护照，好让他可以快点返回中国。但中领馆表示，他必须领回枫叶卡后才能够补办护照，而且要40天才可以取得证件，这令刘健焦急万分。
他说：「中领馆方面指因为恐怕入了加籍仍试图取得中国护照，因此一定要我提出证明。而加国移民部却要我出示中国护照才可以补发枫叶卡。我就这样被拋来拋去，现在都不知道该如何入手。」
本报曾经向温市中领馆签证组查询，但没有职员接听。中领馆规定，加国拥有永久居留身分的中国公民，一旦护照遗失，必须连同枫叶卡以及其他身分证明文件才可补领护照。
温哥华机场发言人霍尔盖特（Jody Holgate）指出，机场视像保安分为两种，一种是透过中央监控室即时监察情况，没有录影装置；另一种是同步录影，通常装置在保安敏感地点，例如机场禁区领取行李区，或者是重要出入口位置。基於保安理由，机场保安组不可以对外透露哪一个地区採用哪一种监察系统。
她强调：「每日使用机场的旅客及工作人员达到26,000人，儼如一个小城市，绝对可能有扒手小偷。」
负责机场治安的烈治文皇家骑警发言人指出，去年共接获371宗行李及商品失窃案。
霍尔盖特表示，机场管理局方面经常劝喻旅客，证件及贵重物品不要离手，一旦证件被窃，除立即报警之外，应到失物认领处查看。
刘健现在只有一个希望，是有关部门能够考虑他目前的处境，为他补发证件，不必像现在一样成了人球。
来源：环球华报