加拿大消费者组织警告:礼品卡行业可能陷阱重重

加拿大消费者组织警告:礼品卡行业可能陷阱重重

  美国近期调查揭示,零售商发行的“礼品卡”(Gift Card)近1/4未及兑现。加拿大消费者组织警告本国购物者,礼品卡行业可能陷阱重重,尽管政府近期推出新法整治该问题,但消费者购买礼品卡时,仍应切记要三思而后行。
  市民为挑选节日礼物往往耗尽心思,而以礼品卡相赠似可免除所有的烦恼。正因为如此,礼品卡行情年年看涨,加之零售商近年推出信用卡式的塑料礼品卡,取代旧式纸卡,这更使消费者趋之若鹜。
  然而,著名的《消费者报告》(Consumer Reports)杂志最近揭发,美国去年卖出的礼品卡逾1/4至今没有兑现,消费者因此承担近80亿美元的经济损失。
  加拿大消费者协会(Consumers Association of Canada)也对本国礼品卡的实际价值,表示担心。
  几间本国零售商称,美国的数据太过夸张,而加国礼品卡的实际兑现率则高得多。
  加拿大轮胎公司(Canadian Tire Corp.)发言人吉本森(Lisa Gibson)声称,《消费者报告》披露的礼券兑现率,根本不能与加拿大轮胎的类似数据相提并论。
  沃尔玛加拿大公司(Wal-Mart Canada Corp.)发言人格罗(Kevin Groh)就问题表示,沃尔玛商品丰富,任何人都可选中物品,因此该店礼品卡兑现率一直非常之高。
  一些本国省份近期立法,禁止为礼品卡设定使用期限或加征服务费,从而杜绝商家利用礼品卡坑害消费者的两大恶行。有鉴于此,一些零售商预期礼品卡今年仍会走俏。但消费者协会提示,法律并非剔除了所有弊端,零售礼券行业现时仍密布陷阱。
  协会主席克兰(Bruce Cran)表示,消费者协会每月依然接到20至30宗与礼品卡有关的投诉,主要问题是发卡商店关门大吉,导致持有礼品卡的消费者无法兑现。遇到这种倒霉情况,消费者往往束手无策。
  尽管店家滥用礼品卡的手段多多,礼品卡消费在加拿大还是蔚然成风。加国市场调查揭示,去年圣诞节期间,40%的加国成人收到至少一张礼品卡,占节 日消费总金额中12.6亿元。但是,截止今年3月底,出售的礼品卡中的近40%没有兑现。由于此调查没有跟踪3月以后的情况,消费品最终是否使用手中的礼 品卡不得而知。
来源:明报

  美国近期调查揭示,零售商发行的“礼品卡”(Gift Card)近1/4未及兑现。加拿大消费者组织警告本国购物者,礼品卡行业可能陷阱重重,尽管政府近期推出新法整治该问题,但消费者购买礼品卡时,仍应切记要三思而后行。

  市民为挑选节日礼物往往耗尽心思,而以礼品卡相赠似可免除所有的烦恼。正因为如此,礼品卡行情年年看涨,加之零售商近年推出信用卡式的塑料礼品卡,取代旧式纸卡,这更使消费者趋之若鹜。

  然而,著名的《消费者报告》(Consumer Reports)杂志最近揭发,美国去年卖出的礼品卡逾1/4至今没有兑现,消费者因此承担近80亿美元的经济损失。

  加拿大消费者协会(Consumers Association of Canada)也对本国礼品卡的实际价值,表示担心。

  几间本国零售商称,美国的数据太过夸张,而加国礼品卡的实际兑现率则高得多。

  加拿大轮胎公司(Canadian Tire Corp.)发言人吉本森(Lisa Gibson)声称,《消费者报告》披露的礼券兑现率,根本不能与加拿大轮胎的类似数据相提并论。

  沃尔玛加拿大公司(Wal-Mart Canada Corp.)发言人格罗(Kevin Groh)就问题表示,沃尔玛商品丰富,任何人都可选中物品,因此该店礼品卡兑现率一直非常之高。

  一些本国省份近期立法,禁止为礼品卡设定使用期限或加征服务费,从而杜绝商家利用礼品卡坑害消费者的两大恶行。有鉴于此,一些零售商预期礼品卡今年仍会走俏。但消费者协会提示,法律并非剔除了所有弊端,零售礼券行业现时仍密布陷阱。

  协会主席克兰(Bruce Cran)表示,消费者协会每月依然接到20至30宗与礼品卡有关的投诉,主要问题是发卡商店关门大吉,导致持有礼品卡的消费者无法兑现。遇到这种倒霉情况,消费者往往束手无策。

  尽管店家滥用礼品卡的手段多多,礼品卡消费在加拿大还是蔚然成风。加国市场调查揭示,去年圣诞节期间,40%的加国成人收到至少一张礼品卡,占节 日消费总金额中12.6亿元。但是,截止今年3月底,出售的礼品卡中的近40%没有兑现。由于此调查没有跟踪3月以后的情况,消费品最终是否使用手中的礼 品卡不得而知。

来源:明报

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